2024/12/15

Amebaチョイスにて記事記載のご案内

こんにちは、代表の佐和田です。 Amebaチョイスという、WEBサイトにて、 記事作成、監修させていただきました。 こちらのサイトは、Amebaが運営するライフスタイル比較メディアで 主に日常生活での情報などが記載せれて……

2024/12/11

冬の空

仕事とは全く関係のない話です。 日本の冬の朝は空気がとても澄んでいて、通勤電車の中から 天気が良いと富士山がとても綺麗に見えます。 私は以前、山梨で仕事をしており、富士山の麓のお客様も担当しておりました。 そこの社長がよ……

2024/12/09

ローマは１日にしてならず♪

とっても嬉しいご報告です！是非聴いてください。 みなさんこんにちは！ワンズコピー代表の佐和田です♪ 昨日の夜、ホテルオーナー様から、お食事に招待したいと、ご連絡をいただきました♪ 「清掃業務をワンズコピーに任せてから、半……

2024/12/08

お向かいの奥様

ホテル客室清掃の朝毎回お向かいの奥様が洗濯干しされていて、挨拶とお天気の話をします。先日奥様曰く「外人さんかね？家前に吸殻をポイ捨てするのよね〜」、小心者代表の私は翌日から通りの反対側にも目配りするようになったのですが、……

におい（臭い）消さないと

客室清掃で入室の際に多かれ少なかれ「ニオイ」を感じます。いつも２・３箇所窓を開けて換気をするのですが、この部屋は２時間経っても若干残っています。・オゾン発生機使用・１６時インまで窓全開・再度ファブリーズで収まりましたが、……

今週から朝晩初冬らしい朝晩の冷えこみ

客室清掃で客室扉を開けると暖房使用の暖気残りを感じます。掃き出し窓はレールまで結露がいっぱいです、換気をしつつカビ防止で結露をしっかり吹き上げました。レースのカーテンもカビに気をつけないとな、と思いつつ落ち葉の帰路につき……

2024/12/04

お客様目線って？

「お客さまファースト」。 お客さま目線って？どんなことだろう？ 皆様こんにちは♪代表の佐和田です。 言葉にするのは、とても簡単！ でも、何を持って、お客さま目線と捉えるのか？ 毎日、毎日、自問自答しています。 お客さまに……

ホテル客室清掃の帰り

業平のホテル清掃後、いつもと違う道で事務所（墨田区東駒形）に戻りました。「旅館業営業計画のお知らせ」の看板を２つ目にしました、建築費の高騰を踏まえてもインバウンドの勢いがまさっているのか？・相続絡みの物件が墨田区で多いの……

2024/12/03

チェックアウトが大幅に遅れて（続き）

「モタモタしていて」・「子供が言う事を聞かなくて」チェックアウトが遅れたはよくあるパターンですが、「体調不良」となると気になります。動けない状態で無理はしいれないし・救急車呼ばないといけないかな？・空室も無いので一時休憩……

チェックアウトが大幅に遅れて

10時になってもチェックアウトの様子（室内の動きの音）が見受けられずお声をかけてみたところ、反応無し、オーナーホスト様からメール連絡をしていただき、１人が体調不良との事でした。状態を確認せねばと再度お部屋を訪ね顔を拝見し……