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チェックアウトが大幅に遅れて

10時になってもチェックアウトの様子(室内の動きの音)が見受けられずお声をかけてみたところ、反応無し、オーナーホスト様からメール連絡をしていただき、1人が体調不良との事でした。状態を確認せねばと再度お部屋を訪ね顔を拝見し会話もし、「もう少し落ち着くまで時間ください」との事でした。気にかけつつ他の清掃をしていました。結果1.5H遅れで退室され、状態確認の為3Fに迎えに行きキャリーバック運びを手伝い、エントランスまでお見送りしました。

 

 

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